PT.
Merpati Alam Semesta (MAS Kargo) didirikan pada April 2001. Pesona merpati yang
indah terbang di langit dengan dunia sebagai latar belakangnya dipilih sebagai
logo kami. Itu tentu saja makna filosofi. Merpati sering diyakini sebagai
burung yang dapat dipercaya untuk mengirimkan pesan atau surat tepat waktu, untuk
satu tempat ke tempat lain.
Dunia
yang berarti alam semesta, yang mencerminkan akses daerah kami dalam memberikan
dokumen dan paket di wilayah Indonesia dan di seluruh dunia. Karena usia dini,
kita membangkitkan semangat & komitmen untuk melakukan upaya besar untuk
meningkatkan kualitas layanan dan membangun kepuasan kepada semua pelanggan.
Karena kita memiliki infrastruktur yang baik dan dukungan jaringan yang
dikombinasikan dengan kualitas layanan dan integritas yang tinggi dari seluruh
karyawan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, kami tidak hanya menjual dan
menyediakan dokumen & paket layanan pengiriman tetapi juga menawarkan
solusi praktis untuk industri bisnis dalam mengembangkan layanan mereka untuk
distribusi dan transportasi.
PT.
Merpati Alam Semesta (MAS Kargo) dengan pertumbuhan, kita mengembangkan layanan
dan mulai menangani mengkhususkan untuk memenuhi kebutuhan domestik Express,
Freight Forwarding, Pergudangan / Distribusi, Project Cargo Transportasi dan
Logistik Jumlah.
Tim
Manajemen kami memiliki pengalaman yang kuat untuk menangani proyek-proyek
skala besar, pergudangan dan distribusi, yang terdiri dari kalangan praktisi
dan ahli untuk memutuskan operasi pengiriman, dengan efektif dan efisien juga
meminimalkan risiko selama eksekusi barang, semua pada harga yang terjangkau.
Sejak
itu, PT. Merpati Alam Semesta (MAS Kargo) sedang mengembangkan dirinya menjadi
Solusi Logistik Terpadu untuk pergi ke arah Nasional paling terkemuka dan
perusahaan internasional. MAS Logistik memposisikan diri sebagai Logistic
Service dalam menangani untuk Udara, Seafreight, kendaraan atau transportasi
Tanah dan Proyek Pengiriman.
Berdasarkan hasil wawancara
langsung, berikut analisis SWOT pada PT. MAS Kargo
A.
Strength
(Kekuatan)
Q: Apa
yang menjadi keunggulan pada PT. MAS Kargo?
A: Pelayanan yang ramah dan dapat memberikan
solusi pengiriman
Q: Apa
yang dikerjakan PT. MAS Kargo dengan baik?
A: Sistem yang terintegrasi untuk kepuasan
pelanggan
Q: Apa
yang orang lain/ pelanggan lihat sebagai kekuatan PT. MAS Kargo?
A: Memberikan reporting kepada pelanggan untuk
memudahkan pemantauan atas barang yang telah terkirim
B.
Weakness
(Kelemahan)
Q: Apa
yang perlu diperbaiki PT. MAS Kargo?
A: Mental sumber daya manusia dan product
knowledge
Q: Apa
yang dikerjakan dengan buruk di perusahaan?
A: Disiplin dan kewajiban atau tanggung jawab
para pekerja
C.
Opportunity
(Opportunity)
Q:
Kesempatan baik apa yang sedang dihadapi PT. MAS Kargo?
A: Berkembangnya bisnis online shop yang
menjadi mitra pengiriman ekspedisi
Q: Apa
yang sedang menjadi tren penting saat ini?
A: Teknologi / mengadopsi sistem
terintegrasi
D.
Threat
(Ancaman)
Q:
Hambatan apa yang sedang dihadapi?
A: Sumber daya manusia yang sudah
memiliki pengetahuan baik tentang ekspedisi di hire oleh perusahaan pesaing
Q: Hal
apa yang menjadi persaingan saat ini?
A: Harga yang kompetitif dengan
perusahaan pesaing
Kesimpulan
Dalam
menjalankan bisnis kargo, PT. MAS kargo melakukan serangkaian pembaruan seperti
integrasi sistem teknologi dan memanfaatkan bisnis online shop sebagai mitra
jasa pengirimannya. Peluang tersebut terus didalami oleh manajemen guna
mengoptimalkan peluang saat ini.
Dengan
pelayan yang ramah dan selalu memberikan solusi pengiriman kepada customer
menjadi ujung tombak sebagai kekuatan PT. MAS Kargo dalam melebarkan sayap
bisnisnya guna mendapatkan kesan positif dan terpercaya.
Tidak
luput oleh manajemen tentang bagaimana menjaga staff-staff ahli agar tetap
loyal terhadap perusahaan, dan menjaga agar harga yang diberikan kepada
konsumen tetap terjangkau dan tentunya kompetitif terhadap pesaing. Dua hal
tersebut menjadi fokus manajemen atas dalam menjalankan strategi dalam
mengelola sumber daya manusia perusahaan.
Revolusi
mental kepda sumber daya manusia PT. MAS Kargo sangat diperlukan supaya
fungsi-fungsi manajerial dapat terlaksana dengan penuh kedisplinan dan tanggung
jawab. Hal tersebut menjadi motor penggerak untuk mencapai visi dan misi
sebagai perusahaan kargo Internasional.
NAMA : ACHMAD FAHMI
NPM : 10211067
KELAS : 4EA13
Barang Bukti: KEEP SMILE J
